时    间： 2014年3月5日

地    点： 洪波路办公楼二楼客服部

参加人员： 吴宁瑜、徐世军、田燕、潘莉莉及民用抄表员

目的内容： 民用抄表员承担着近二十万用户的日常抄表收费、安全宣传、入户安检、以及连接管的更新等工作，是巾帼文明岗重要的工作之一。为了有目标、有计划、有效率地完成工作，2014年民用班组将实行小组化管理，分3小组对26个抄表工和6个小区班的抄表工作进行细化分组，每月除了日常的每周至少两次来公司报到外，还将分组定期开展月度工作总结与计划。

取得成果： 抄表分组有利于深化、细化管理，从而确保抄表质量和优质服务，自实施以使来成效显著。

现场实景