尊敬的燃气用户：

您好！

为了您能及时安全的使用天燃气，请您一定要仔细阅读以下内容。

一、开户注意事项

1、请确认您家中的燃气热水器升数。13-16升（含）热水器，建议您携带燃气热水器的说明书，办理更换表具的业务；

2、如有采暖设备或16升以上热水器的，请在开户时提供设备技术参数表，办理升级表具的更换业务。

3、装表在预约后的次日起3个工作日内安装，点火在预约后的次日起1个工作日完成。

二、装修注意事项

1、严禁用户擅自改装燃气设施，切勿自行拆改燃气管道！确需改装的，须向嘉燃集团提出申请，由专业人员现场查勘后，符合相关规范要求的给予改装，费用用户自理。

2、厨房窗户（或门）外侧有设备平台（阳台或入户花园等），且厨房通过该设备平台（阳台或入户花园等）通风换气的，该设备平台（阳台或入户花园等）不得装窗包封，不得改变功能。

3、不得随意变更厨房位置。如确需变更厨房位置，请在装修前向嘉燃集团申请，由专业人员查勘后确定是否可以变更。

4、请您寻找专业的热水器安装公司或人员，切勿将燃气管与水管接错，导致不必要的损失。

5、请您将家中的燃气设备设施与燃气计量表的距离控制在2米之内，并须使用不锈钢波纹软管连接，避免不必要的改装。

6、户内燃气表具预留安装位置应避开水池下方空间，建议单独设立表具橱柜，无法避开的，须将橱柜门改为百叶形式，保持该空间干燥通风。

三、点火注意事项

1、根据《家用燃气灶具》（GB16410-2007）相关规定，您购买的燃气灶具须带有熄火保护装置。如灶具无熄火保护装置，请尽早更换。

2、请勿购买或使用国家明令禁止的直排式燃气热水器！

3、敞开式厨房，需加装门与其它功能区隔断或安装燃气切断式报警器。如自行购买，请保留合格证书。

4、如需自行购买不锈钢波纹软管（2米之内），请选择正规商家，并保留合格证书，于点火时交给相关工作人员。

5、移动式灶具需安装自闭阀，且使用超柔不锈钢波纹管连接。如自行购买，请保留合格证。

燃气热线：82218680       抢修电话：82119119（24小时）