1

规范

抄表

 按计划抄表日抄表，可允许提前或推迟一天

200

未按规定抄表200元/次

每月不超过25日完成抄表。抄表率100%

100-150

每少抄一户表扣奖150元/户、一户多表按100元/表计，超期按少抄扣罚，发现后补录，减半扣罚

及时正确地发现非正常用气情况。积极地发现死表、表破、私点、漏气等问题表并上报

50-100

未发现扣50元/次，抄一个月未上报扣100元/次，发现上报，奖励50元/次

2

抄表率

在抄表后第二日将抄表数据录入系统、开具发票。

50

拖延扣50元/次

3

抄表

正确率

抄表正确率100%。

150-200

150元/表，如金额大于1万元按200元/表

4

气费

回收率

当月气费回收率100%，

气费回收率*责任奖

除提起诉讼、领导同意的除外

5

安全

检查

安全检查每季度一次100%覆盖，填写安检单，按要求发出隐患整改单。

50

每月28日前上报及安全部考核，未及时上交扣50元

巡检每月一次，填写巡检记录，发现隐患上报。

每月28日前上报及安全部考核，未及时上交扣50元

安全宣传，抄表过程中须观察用户安全用气情况，提醒用户安全方面的注意事项。

不定期抽查、用户反馈，如不作检查和提醒的扣50元/次

发现装修、停业等情况应立即取证并报公司

拍照公告、门面关停的照片（室外表必须拍照、室内表酌情拍照）

6

规范

服务

按上门服务人员礼仪规范要求上门抄表。

50

工作证、工作衣、发放抄表单

不发生用户的有责投诉。获用户书面表扬同等奖励

三来件，超过三次挂入年底考评，奖励50元/次

代收代缴燃气费未及时上交的。

月底盘帐

7

考勤

纪录

不遵守考勤纪录

50

早上8：00报到

积极参加业务培训。

培训签到，迟到扣25元，未到扣50元

8

其它

参加公司级以上比赛获得名次

50

奖励