一、负责办理管道燃气用户开户、过户、气费缴纳业务；受理安装、点火、改装预约、测表、停用复接手续，并实行跟踪服务；提供管道燃气咨询服务；

二、加强与各房产公司联系，确保管道燃气配套费及时回收。

三、积极主动开展管道供气安全宣传工作，进一步提高管道燃气使用的普及率和用户安全用气意识。

四、完成用户资料收集、整理、输录、归档工作，以及相关统计分析工作。

五、开展优质服务，礼貌用语，积极耐心解答用户咨询并做好用户意见反馈工作。