“去年农历年底，在煤气公司宋勤飞、工程技术部俞永良等同志的帮助下，我们赶在除夕夜之前，家里通了既方便又卫生的管道燃气，我的心里暖烘烘的，太感谢你们了！”近日，嘉燃集团收到了家住市区大新路新虹桥花园1幢居民的表扬信。

在年前，嘉燃集团在接到新虹桥花园1幢居民申请的团体开发管道燃气的需求后，第一时间赴现场勘察，协调管道燃气开发事宜。由于接近农历新年，工程量特别大，工程时间也较为紧张，该小区的居民管道燃气开发项目很有可能要推到年后完工，然而嘉燃集团急用户之所急，想用户之所想，不断与各部门协调相关施工进度，最终让新虹桥花园1幢的居民在除夕之前用上了管道燃气。

在整个为民服务过程中，我司员工高度对用户负责，工作耐心细致，用户在表扬信中对嘉燃集团员工的服务给予了高度认可，这也将鞭策我们更好地做好为民服务工作。